|
Помощь
Как мне
сделать покупку?
Сделать заказ в нашем магазине очень просто и это не займет у Вас много времени. Выбрав понравившийся Вам товар на сайте, нажмите "Купить". Товар автоматически добавится в Вашу корзину. Вы можете продолжить оформление заказа или вернуться в каталог товаров, если хотите заказать что-то еще. Далее нажмите кнопку "Оформить заказ" и заполните необходимые контактные данные, а также выберите способ доставки и оплаты товаров. Вся введенная вами информация полностью конфиденциальна, и ни при каких обстоятельствах не передается третьим лицам. Тем ни менее при оформлении товара Вы можете указать самый минимум информации, необходимый для связи с вами - ваше ФИО и телефон, остальные данные мы уточним по телефону. В ближайшее время менеджер Интернет-магазина свяжется с Вами для подтверждения заказа и времени доставки. Также Вы можете оформить заказ по e-mail sale@instumentov.net.
|
|
Как мне
скачать Ваши прайс-листы?
Для того, что бы скачать наши прайс-листы, Вам просто нужно перейти в раздел "Прайс-листы" и нажать правой кнопкой мыши на нужном Вам прайс-листе. В появившемся окне, выберите "сохранить объект как..." и укажите место, куда Вы хотите сохранить прайс-лист. Так же можно просто нажать левой кнопкой мыши на нужном Вам прайс-листе, для того, что бы открыть этот документ. Либо позвонив нам по телефонам: (495) 788-14-54,55,56 |
|
Я вчера
сделал заказ, но со мной никто не связался. Мой
заказ принят?
Ваш заказ принят в том случае, если после того как Вы купили какой-либо товар, на Ваш e-mail пришло письмо в кодировке Кириллица(Windows). В котором содержится следующая информация: Ваши данные, купленный товар, сумма заказа. В данном случае Вам лучше позвонить нам и удостовериться в том, что ваш заказ был получен.
|
|
Сколько
стоит доставка?
Доставка Вашего заказа может быть осуществлена в соответствии с Прейскурантом - курьером по Москве, по Московской области, России и странам СНГ. |
|
До
какого часа вы работаете?
Наш рабочий график достаточно прост:
Работаем мы ежедневно с 9.00 до 18.00 без обеда
Суббота, Воскресенье - выходной
Исключения составляют лишь праздники.
Доставка осуществляется в любое удобное для клиента время, даже в воскресенье.
Розничная точка работает по следующему графику: с 9.00 до 18.00 без обеда и без выходных
|
|
Чем
покупка в интернет-магазине отличается от покупки
в обычном магазине?
1) Естественно ценой. В интернет-магазине она существенно ниже, нежели в ЛЮБОМ обычном магазине или строительном рынке, в основном за счет того, что нет огромной арендной платы за торговую точку.
2) Можно поглядеть и пощупать товар не только виртуально. У нас помимо интернет магазина есть еще и точки розничной продажи. Где Вы всегда сможете посмотреть и пощупать интересующий Вас электроинструмент.
3) Вытекающий из третьего. Никаких проблем с некачественным товаром и гарантийным сервисом. Вы всегда можете вернуть нам товар ненадлежащего качества. Так же Можно заказать курьера, который сам заберет у Вас бракованное изделие и привезет либо новое изделие, либо деньги за старое.
4) Нет необходимости выходить из дома, что бы приобрести необходимый Вам товар. Всю информацию касательно товара можно узнать на нашем сайте, так же можно посмотреть на его изображение. Наши курьеры привезут Вам заказанный товар на следующий день после заказа. Но предварительно с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения деталей доставки.
|
|
|
|
|
